LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn Trên 8x3

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo ZaloPay và VNPay, cùng...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpPhân tách dữ liệu thanh toán khỏi hồ sơ cá cượcKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn
8x3 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn Trên 8x3

Những Dữ Liệu Chúng Tôi Lưu Trữ Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho 8x3, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong 14 ngày nếu cần xác minh danh tính bổ sung.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Bảo Mật

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ, chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu và cung cấp tên đăng nhập cùng email đăng ký để nhân viên xác thực. Thời gian phản hồi trung bình là 8 phút trong khung giờ hoạt động từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Việt Nam.

Email Quyền Riêng Tư

Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu hoặc Truy Cập Thông Tin Cá Nhân. Đính kèm ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để tăng tốc xác thực; chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc.

Biểu Mẫu Trực Tuyến

Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản sau khi đăng nhập, chọn Quản Lý Dữ Liệu và điền biểu mẫu yêu cầu bảo mật. Hệ thống tự động gắn ID tài khoản nên không cần cung cấp thông tin nhận dạng thêm; phản hồi xuất hiện qua thông báo trong tài khoản trong vòng ba ngày.

TIÊU CHUẨN BẢO VẬT

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi triển khai sáu lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán và hồ sơ cá cược của bạn không rơi vào tay...

Mã Hóa Truyền Tải

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8x3 đều chạy qua giao thức TLS 1.3, tạo đường hầm mã hóa 256-bit ngăn chặn nghe lén dữ liệu đăng nhập và số tiền giao dịch. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi ba tháng để duy trì chuẩn bảo mật mới nhất.

Phân Tách Cơ Sở Dữ Liệu

Thông tin thanh toán như tên tài khoản MoMo ZaloPay và VNPay được lưu trong máy chủ riêng biệt, tách khỏi bảng chứa lịch sử cá cược và hồ sơ cá nhân. Chỉ dịch vụ thanh toán có khóa API được phép truy vấn bảng này; nhân viên hỗ trợ không nhìn thấy chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bạn có thể bật xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc mã SMS gửi về số điện thoại đăng ký. Khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã sáu chữ số thay đổi mỗi 30 giây, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giám Sát Đăng Nhập

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thời gian và loại thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ quốc gia hoặc thiết bị chưa từng dùng, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức và tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận qua liên kết trong email.

Sao Lưu Được Mã Hóa

Dữ liệu tài khoản được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ ở trung tâm dữ liệu thứ hai với mã hóa AES-256. Bản sao lưu chỉ được giải mã bằng khóa vật lý do quản trị viên cấp cao nắm giữ, đảm bảo ngay cả khi máy chủ chính bị xâm nhập thì dữ liệu sao lưu vẫn an toàn.

Chính Sách Lưu Trữ Có Hạn

Lịch sử cá cược cũ hơn 24 tháng sẽ tự động chuyển sang kho lưu trữ lạnh và không xuất hiện trong giao diện tài khoản. Dữ liệu IP đăng nhập bị xóa sau 12 tháng trừ khi có tranh chấp đang chờ giải quyết. Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu bất kỳ lúc nào qua biểu mẫu bảo mật.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Với Chính Sách Điều Khoản Và Hỗ Trợ

Chính sách bảo mật này bổ sung cho hai tài liệu khác mà bạn đồng ý khi mở tài khoản trên 8x3. Bảng dưới đây chỉ rõ ranh giới giữa từng chính...

01

Phạm Vi Chính Sách Bảo Mật

Giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập (tên đăng nhập, email, IP, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, lịch sử cá cược), lý do thu thập, thời gian lưu trữ và cách bạn yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa. Không đề cập đến quy tắc chơi game hay quy trình rút tiền.

02

Phạm Vi Điều Khoản Dịch Vụ

Nêu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng sảnh cá cược, quy tắc đặt cược hợp lệ, thời gian xử lý rút tiền, hành vi bị cấm như gian lận và hậu quả khi vi phạm. Không nói về cách lưu trữ dữ liệu hay mã hóa.

03

Phạm Vi Hỗ Trợ Khách Hàng

Hướng dẫn liên hệ qua live chat, email và biểu mẫu trực tuyến cho các vấn đề kỹ thuật, giao dịch và tài khoản. Thời gian phản hồi và kênh ưu tiên tùy loại yêu cầu. Không bao gồm chi tiết về cách xử lý dữ liệu nội bộ.

04

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Chính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày; điều khoản dịch vụ cho phép tải lịch sử cược dưới dạng CSV ngay lập tức từ giao diện tài khoản. Hai quyền này bổ sung cho nhau.

05

Thời Hạn Lưu Trữ

Chính sách bảo mật quy định xóa IP sau 12 tháng và chuyển lịch sử cược sang kho lạnh sau 24 tháng. Điều khoản dịch vụ yêu cầu giữ hồ sơ giao dịch tài chính ít nhất 5 năm để tuân thủ pháp luật chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.

06

Xử Lý Khiếu Nại

Khiếu nại về rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép được xử lý qua kênh bảo mật riêng với thời gian phản hồi 72 giờ. Khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch thanh toán đi qua bộ phận hỗ trợ thông thường với thời gian trung bình 24 giờ.

07

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi thông báo thay đổi chính sách bảo mật qua email ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng và yêu cầu bạn chấp nhận phiên bản mới khi đăng nhập lần tiếp theo. Thay đổi điều khoản dịch vụ được đăng trên trang chủ và có hiệu lực ngay lập tức.

Những Điểm Đặc Trưng Trong Cách Chúng Tôi Vận Hành

8x3 xây dựng trải nghiệm xung quanh ba yếu tố: sảnh trò chơi đa dạng từ nhiều nhà cung cấp, giao diện tài khoản minh bạch...

Sảnh Đa Nhà Cung Cấp

Chúng tôi kết nối với các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming và Asia Gaming để mang vào cùng một giao diện hàng trăm bàn baccarat trực tiếp, slot video năm trục và thị trường thể thao châu Á. Bạn chuyển giữa các loại hình mà không cần thoát tài khoản hay đăng nhập lại.

Lịch Sử Minh Bạch

Mỗi lần đặt cược, nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay hay rút tiền về tài khoản ngân hàng đều xuất hiện trong mục Lịch Sử với thời gian chính xác đến giây, mã tham chiếu và trạng thái xử lý. Bạn tải về file CSV bất kỳ lúc nào để đối chiếu.

Hỗ Trợ Nhanh Chóng

Live chat mở cửa từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Việt Nam với thời gian phản hồi trung bình 8 phút. Ngoài giờ này, bạn gửi email hoặc điền biểu mẫu và nhận câu trả lời trong vòng 24 giờ làm việc cùng mã ticket để theo dõi tiến độ xử lý.

Giao Diện Di Động

Trang web tự động điều chỉnh bố cục khi bạn truy cập từ smartphone: menu chính thu gọn thành biểu tượng hamburger, bảng cược hiển thị dọc một cột và nút hành động nổi phía dưới màn hình để ngón tay chạm dễ dàng. Không cần tải ứng dụng riêng.

Bảo Mật Tài Khoản

Bạn bật xác thực hai yếu tố qua Google Authenticator hoặc SMS, thiết lập mã PIN cho mỗi lần rút tiền và nhận email cảnh báo khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Tất cả tùy chọn này nằm trong mục Cài Đặt Bảo Mật sau khi đăng nhập.

Ngôn Ngữ Và Tiền Tệ

Giao diện hiển thị tiếng Việt với số dư tài khoản tính bằng đồng Việt Nam. Tỷ giá quy đổi từ các bàn cược quốc tế được cập nhật theo thời gian thực và hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận đặt cược để tránh nhầm lẫn về số tiền.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi chỉ lưu tên tài khoản, số điện thoại liên kết và mã tham chiếu giao dịch từ MoMo ZaloPay hoặc VNPay. Mật khẩu ví điện tử và mã PIN không bao giờ đi qua máy chủ 8x3; bạn nhập trực tiếp trên cổng thanh toán của nhà cung cấp sau khi chúng tôi chuyển hướng. Dữ liệu thanh toán được mã hóa riêng biệt và chỉ nhân viên kỹ thuật cấp cao mới truy cập khi cần đối chiếu giao dịch.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong mục Cài Đặt. Chúng tôi xác thực danh tính qua ảnh chứng minh nhân dân hoặc mã xác nhận gửi về số điện thoại đăng ký, sau đó xóa hồ sơ cá nhân, lịch sử đăng nhập và lịch sử cược trong vòng 14 ngày làm việc. Hồ sơ giao dịch tài chính được giữ lại 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Đúng, chính sách bảo mật giống hệt nhau dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay máy tính. Kết nối từ smartphone cũng chạy qua mã hóa TLS 1.3, dữ liệu đăng nhập và giao dịch được lưu trong cùng cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi tường lửa và xác thực hai yếu tố nếu bạn đã bật tính năng này trong cài đặt tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê địa chỉ email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào cho công ty quảng cáo hay nhà môi giới dữ liệu. Email của bạn chỉ nhận thông báo từ 8x3 về giao dịch, bảo mật tài khoản và cập nhật chính sách. Bạn có thể hủy nhận email tiếp thị bằng liên kết ở cuối mỗi email mà không ảnh hưởng đến thông báo bảo mật quan trọng.

Địa chỉ IP và thời gian đăng nhập được lưu trong 12 tháng để giúp bạn phát hiện truy cập trái phép và hỗ trợ chúng tôi điều tra nếu có khiếu nại về bảo mật. Sau 12 tháng, hệ thống tự động xóa dữ liệu IP cũ trừ khi có tranh chấp pháp lý chưa giải quyết xong, trong trường hợp đó chúng tôi giữ lại đến khi cơ quan có thẩm quyền cho phép xóa.

Có, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu. Email sẽ nêu rõ điều gì thay đổi và lý do. Khi bạn đăng nhập sau ngày có hiệu lực, hệ thống yêu cầu bạn đọc và chấp nhận phiên bản mới; nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh bảo mật.

Bạn kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập 8x3.fun để xác nhận kết nối SSL đang hoạt động. Trong mục Cài Đặt Bảo Mật, bạn xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP và thời gian truy cập gần nhất. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và đổi mật khẩu ngay lập tức; hệ thống sẽ gửi mã xác nhận qua SMS trước khi cho phép đăng nhập lại.